省思: 彼得杜拉克 有效的管理者
有效的管理者(彼得杜拉克著)，這是一本經典的管理書籍，書中描述了何謂有效的管理者，也是聯發科董事長強力推薦的一本書，書中重要的概念如知識工作者、用人之所長、重視貢獻、作對的事情、何為有效的決策與時間管理等等。 本書所提到的觀念也是大師之所以為大師的理由，也使得管理學成為一門重要的學問。在此不多敘述作者的想法，本文想要著重的是彼得杜拉克也忽視的想法，進而推論出為何這麼好的管理概念到目前為止，能夠好好實行的公司少之又少，也使得經典一直被拿出來討論，就如同孔子的論語是經典一樣，雖然想法很棒，看似很容易實行，卻沒有多少人或公司做得到。 首先談到用人之所長，其概念很簡單，總不能夠要求愛因斯坦去打籃球，然後喬丹去學物理卻期望他們能夠有偉大的成就吧。但是大部分的員工卻常常發現其主管不能用其所長，然後覺得自己懷才不遇，更有甚者，員工對老闆或主管看法往往都是抱怨的比較多，而不認同其管理方式，這是為什麼呢?事實上，管理者不斷精進其管理能力，卻往往不能得到理想的效果。如果管理這麼重要，為什麼大部分的管理者都是因為專業能力被認同，然後才被升至主管職位，而非由學習管理的人來擔任管理職位呢?更誇張的是，管理能力被視為非專業能力，非管理本科訓練的人都可以藉由上幾堂課，就可以上手管理的工作。如果一個電機工程師需要四年的養成再加上幾年的工作經驗，那麼為何我們會認為管理的專業知識可以藉由上幾堂課來得到，並且可以上手呢？而被升上管理職位的人往往不是本身是因為"管理"能力很強所以才成為管理者，而是其專業能力(如電機工程)很強才當上管理者。這不是很矛盾嗎?完全不符合"用人之所長"吧！ 下面我將詳述一位知識工作"用人之所長"會遭遇什麼樣的困境。 首先，所謂一個人的長處，往往是比較出來的，就算有兩個很棒的人，由於機會有限的關係，大部分都會先把兩個人分高下，然後由專業能力比較強的人擔任主管，這樣會造成一個問題，這樣出來的主管，往往不能夠容許屬下有出頭的機會，理由很簡單，這樣就失去的他升任主管的理由，所以也會不自覺的打壓他的屬下，而由於他本身晉身管理職，更會導致原本他所擅長的技術領域被荒廢掉，如此一來，整的團隊的能力就會因為這兩個因素而不斷的下降，IBM曾因為這個問題，使得公司的效能不斷的下降，所幸IBM有發現這個問題，而發展出雙軌制，也就...