三星的下意上達

三星電子的李董只把問題拋給部下。例如,「應該如何進攻新興市場國家」、「半導體業務怎樣才能戰勝日本企業」等等。開展具體行動的則是相當於軍隊「參謀部」(Staff Department)的部門。擁有強大資訊網的參謀部會進行徹底的調查,制定出戰略乃至詳細的戰術。

作為成果,將向董事長提出「希望向半導體業務投入這麼多資金。這樣定能戰勝日本企業」之類的方案。董事長把方案與自己的考慮比對,判斷方向是否正確,敲定「就這麼辦」。就算是規模高達幾千億日元的投資,也是這樣拍板的。

參謀部現在名叫「未來戰略室」,在大約400位「參謀」中,一半出身於管理部門,另一半則出身於技術部門。 董事長每個月左右會來一次,但只是提出問題。之後就該參謀們絞盡腦汁了。然而,參謀們個個似都是厲害人物:其探討的內容9成都會成為實現董事長的願景和思路。他們不會一一請示「董事長,這該怎麼辦、那該怎麼辦?」,而是自信地去獨立策劃戰略和戰術。董事長偶爾的直接指示,也只在參謀策劃的戰略與自己的願景有偏差之時。而且,這種情況不過只有上述提到過的1成

參考文獻
http://big5.nikkeibp.com.cn/news/tren/66002-20130515.html?ref=ML&start=1

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